In diesem Beitrag wird die Problematik der Auflösung von Konfigurationskonflikten untersucht. Ausgehend von einer Schilderung der Ursachen für derartige Konflikte werden grundsätzliche Vorgehensweisen identifiziert und Aussagen zur Beurteilung der Qualität der entstehenden Lösungen eingeführt. Unter Bezugnahme auf diese Einteilungen werden verschiedene Methoden dargestellt: Rücknahme von Entscheidungen mit Hilfe von Backtracking und seinen Varianten, die "Reparatur" von inkonsistenten Teillösungen und die Behandlung von "weichen" Konflikten. Neben der Darstellung des Forschungsstandes und einer vergleichenden Be schreibung und Einordnung verschiedener Konfliktauflösungsverfahren sind die Aussagen über die Qualität der bei der Anwendung der verschiedenen Verfahren entstehenden Lösungen von Interesse.